最高学历:大专 | 工作经验:3-5年
婚姻状况:已婚 | 身 高:167 cm
现居住地:厦门市海沧区鳌冠霞美新村
求职状态:我目前已离职,正在找工作
各式西式冷冻慕斯甜点加工以及蛋糕的制作装饰。精通提拉米苏、黑森林、红丝绒、瑞士卷、抹茶黄桃、榛果巧克力、榴莲千层、杨枝甘露、草莓之韵等等几十种慕斯甜点的配方与制作工序流程。
1、负责淘宝、天猫、京东及其他平台的日常运营及管理工作,包括活动报名、活动策划、数据监控计对接、产品上、下架等。
2、对淘宝的默认搜索排名了解,通过产品标题优化,上下架时间优化等方式,提高店铺的自然流量,提高店铺点击率和浏览量
3、通过电商聊天工具在线接待顾客的咨询,解答顾客的各种咨询,以最快速度解答在线客户对产品的需求,促成交易的达成;
4、熟悉掌握公司店铺的产品知识、卖点,为顾客进行准确推荐,提高成交转换率
5、解答客户售后问题,查件、退换货、退款、疑难售后等
6、定期参加公司现有产品及新品的产品知识培训